Assurance / Expert
Un assuré déclare un sinistre lié à un dégât des eaux ?
Pour les compagnies d’assurance et les experts, identifier la source d’un dégât des eaux est une étape cruciale pour limiter les coûts du sinistre et accélérer le traitement des dossiers. Cependant, les fuites et infiltrations peuvent être difficiles à localiser, surtout lorsqu’elles sont cachées dans les murs, les réseaux souterrains ou les toitures.
Notre service dédié aux assurances et experts consiste à fournir une expertise technique pour localiser précisément l’origine des fuites et des infiltrations. Nous intervenons de manière non destructive et fournissons un rapport détaillé permettant de déterminer les responsabilités et de planifier les réparations nécessaires. Nos interventions couvrent tous types de sinistres, qu’il s’agisse de fuites sanitaires, de toitures ou même de réseaux souterrains.
Pourquoi faire appel à notre expertise ?
- Réduction des coûts liés au sinistre en localisant rapidement la source du problème.
- Diagnostic précis et non destructif pour préserver l’intégrité des infrastructures.
- Rapport détaillé et technique pour faciliter la gestion des dossiers par les assureurs et experts.
- Intervention sur tous types de bâtiments et réseaux : maisons individuelles, immeubles, infrastructures publiques.
Nos prestations
- Inspection des réseaux sanitaires : Localisation des fuites encastrées ou enterrées.
- Détection de fuites sur toiture : Diagnostic des infiltrations à travers les toitures et façades.
- Rapport d’expertise : Détails techniques sur les causes du sinistre et recommandations.
Heures d’ouverture
Lundi à vendredi de 09:00 à 12:00
et de 14:00 à 17:00
Vous avez des doutes ?
FAQ : que faire en tant qu’Assurance / Expert
Questions fréquemment posées
Que faire en cas de dégât des eaux dans ma maison ou mon appartement ?
En cas de dégât des eaux, la première chose à faire est de couper l’eau et, si possible, d’identifier la source de la fuite. Ensuite, contactez rapidement votre assurance pour déclarer le sinistre. Il est également recommandé de faire appel à un expert en détection de fuites et d’humidité pour évaluer les dommages et prévenir toute aggravation.
L'assurance couvre-t-elle toujours les frais liés à un dégât des eaux ?
Cela dépend des conditions de votre contrat d’assurance. En général, les assurances habitation couvrent les frais liés aux dégâts causés par une fuite, une infiltration ou une rupture de canalisation. Cependant, certaines situations, comme un manque d’entretien ou un sinistre dû à des causes externes (inondation), peuvent ne pas être couvertes. Consultez votre contrat pour vérifier les exclusions éventuelles.
Dois-je faire appel à un expert pour évaluer les dommages liés à un dégât des eaux ?
Oui, faire appel à un expert en détection de fuites et en diagnostic d’humidité est recommandé pour une évaluation précise des dommages. Cet expert pourra localiser la source du problème et fournir un rapport technique détaillé que vous pourrez transmettre à votre assureur pour accélérer le traitement de votre dossier.
Comment se déroule l'intervention d'un expert après un dégât des eaux ?
Lors de son intervention, l’expert inspecte la zone touchée à l’aide de technologies comme la thermographie infrarouge, la détection acoustique ou l’inspection vidéo. Il identifie la cause du dégât, évalue l’étendue des dommages, et propose des solutions adaptées pour les réparations. Ce diagnostic est crucial pour éviter tout risque futur et obtenir un dédommagement adéquat de l’assurance.
Mon assureur peut-il exiger un rapport d'expert pour le traitement du sinistre ?
Oui, de nombreux assureurs demandent un rapport d’expert afin de valider la cause du dégât des eaux et d’évaluer l’étendue des réparations nécessaires. Ce rapport technique, réalisé par un expert indépendant, permet à l’assureur de déterminer les responsabilités et les montants à indemniser.